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Gestionale B&B e strutture ricettive

Camere, prenotazioni e ospiti in un unico calendario, senza sovrapposizioni

Parte dalla base

Prenotazioni e noleggio

Quando quello che vendi è tempo su una risorsa — una camera, un mezzo, una sala — serve un calendario che non sbaglia mai la disponibilità, con contratti, consegna, ritiro, cauzione ed eventuali danni collegati alla prenotazione.

Più i moduli specifici per il tuo settore:

  • Prenotazioni con più camere collegate allo stesso soggiorno
  • Checklist di pulizia personalizzata per tipologia di camera
  • Diario manutenzioni con foto
  • Catalogo servizi extra a consumo

Prima e dopo

La stessa settimana, con e senza

Oggi, senza

  • Una prenotazione presa per telefono e una arrivata da un portale finiscono su due elenchi diversi, con il rischio di assegnare la stessa camera due volte.
  • I dati degli ospiti da raccogliere alla registrazione si scrivono a mano su un modulo e poi si ricopiano altrove, con margine di errore.
  • Le pulizie fra un check-out e il check-in successivo si organizzano a voce, e capita che una camera non sia pronta in tempo.
  • Un piccolo guasto notato da un ospite, come una tenda che non chiude o un rubinetto che perde, si segna su un foglietto che poi si perde.
  • I servizi extra richiesti dagli ospiti, come la colazione in camera o un letto aggiunto, non sempre arrivano a chi deve occuparsene.
  • A fine mese ricostruire chi ha pagato l'acconto, chi ha saldato e chi deve ancora i servizi extra richiede di riaprire ricevute sparse.

Con il gestionale

  • Niente più doppie prenotazioni. Un solo calendario di disponibilità, aggiornato per ogni camera, riduce il rischio di assegnare lo stesso posto a due ospiti diversi.
  • Pulizie organizzate senza rincorrersi. Ogni check-out genera automaticamente l'attività di pulizia collegata, così il personale sa quali camere preparare e per quando.
  • Dati degli ospiti raccolti in ordine. Le informazioni necessarie alla registrazione restano archiviate per ogni soggiorno, pronte da consultare o esportare quando serve.
  • Manutenzioni che non si perdono. Un piccolo guasto segnalato resta visibile finché non viene risolto, invece di sparire su un foglietto.
  • Pagamenti sempre chiari. Acconti, saldi e servizi extra restano collegati alla prenotazione, così a fine mese i conti tornano senza dover riaprire le ricevute.

Chi gestisce un bed & breakfast o una piccola struttura ricettiva conosce bene la sequenza: una richiesta arriva per telefono, un'altra da un portale di prenotazione, una terza a voce da un ospite che si presenta senza preavviso. Tenerle tutte su un quaderno o su fogli Excel diversi espone al rischio concreto di assegnare la stessa camera due volte, soprattutto nei periodi di alta occupazione.

Il gestionale B&B e strutture ricettive mette al centro un calendario di disponibilità unico: ogni camera, ogni prenotazione e ogni ospite sono collegati fra loro, dal primo contatto al check-out. I dati degli ospiti necessari per la registrazione vengono raccolti in modo ordinato e restano sempre consultabili ed esportabili; l'eventuale invio automatico ai portali ufficiali, così come la sincronizzazione con Booking o Airbnb, non fa parte della dotazione di base ma può essere valutato come personalizzazione su richiesta.

Le pulizie fra un check-out e il check-in successivo, le piccole manutenzioni delle camere e i servizi extra richiesti dagli ospiti restano collegati alla prenotazione che li ha generati, così chi lavora in struttura sa sempre cosa fare e per quando, senza doverlo ricostruire a memoria o a voce.

Chi lo usa in azienda

  • Titolare della struttura
  • Addetto al ricevimento
  • Personale delle pulizie
  • Collaboratore stagionale

Cosa gestisce

Le funzioni comprese nella base

Sono già attive dal primo giorno. Ognuna può essere rinominata o adattata al tuo modo di chiamare le cose.

  • Camere
  • Disponibilità
  • Prenotazioni
  • Ospiti
  • Check-in
  • Pulizie
  • Manutenzioni
  • Pagamenti
  • Servizi extra

Moduli inclusi

Anagrafica camere

Calendario disponibilità

Prenotazioni e conferme

Schede ospiti

Check-in e check-out

Pulizie

Manutenzioni

Pagamenti e servizi extra

Su misura

Cosa possiamo cambiare per te

La base è il punto di partenza, non il traguardo. Queste sono le modifiche più richieste in questo settore: se quello che ti serve non è in elenco, chiedimelo.

  • Caricamento assistito dall'intelligenza artificiale dei documenti degli ospiti: si caricano più foto o un intero archivio ZIP in un solo passaggio e il sistema riconosce ogni documento e lo collega da solo alla prenotazione giusta.
  • Listino tariffe differenziato per stagione e per tipologia di camera.
  • Gestione di gruppi con più camere collegate alla stessa prenotazione.
  • Promemoria dei documenti mancanti prima del check-in.
  • Esportazione dei dati ospite in un formato pronto da completare con gli strumenti ufficiali di registrazione.
  • Checklist di pulizia diversa per camera singola, doppia o appartamento.
  • Gestione di camere comunicanti o unità con più ambienti.
  • Report di occupazione per periodo scelto.
  • Integrazione con i portali di prenotazione, valutabile come sviluppo su richiesta.
  • Gestione di caparre e acconti con regole diverse per canale di prenotazione.

Domande frequenti

Il costo dipende dai moduli attivati e dalle personalizzazioni richieste. Dopo un primo confronto sulla struttura e sulle sue esigenze si prepara un preventivo su misura.

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  • Camere o appartamenti
  • Prenotazioni
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  • Check-in
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